Question 1

Gibt es am Anfang eine Einführung?

Accepted Answer

Auf jeden Fall. Zu Beginn erklären wir euch in ca. 10 Minuten wie das Ganze funktioniert und stehen dir dann während der Kurse unterstützend zur Seite, falls du mal unsere Hilfe brauchst.

Question 2

Ich weiß nicht was ich malen soll. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Bei uns im Studio findest du Inspiration - da musst du dir keine Sorgen machen. Außerdem empfehlen wir dir vorab schonmal in unserer Galerie (https://layers.picflow.com/0jvhrxksxc)für Inspiration, bei Pinterest oder Instagram zu schauen.

Question 3

Was kann man bei euch alles bemalen?

Accepted Answer

Wir haben Tassen, Teller, Vasen, Schalen, Salz- und Pfefferstreuer, Butterdosen, Näpfe und noch vieles mehr. Hier (https://layers.picflow.com/0pk0h9yygz)findest du unser Sortiment und die Preise.

Question 4

Wann kann ich meine Keramik abholen?

Accepted Answer

Nach ca. 7 Tagen.

Nachdem du mit dem Malen fertig bist sind wir nämlich dran - Glasur und Brand. In Handarbeit glasieren wir alle Teile mit einer transparenten Glasur, um deine Keramik fertig für den Gebrauch zu machen. Sobald der Ofen voll ist, schmeißen wir ihn an und nach etwa 24 Stunden ist die Keramik fertig und freut sich bei dir einziehen zu können.

Du erhältst von uns eine E-Mail, sobald du die Keramik abholen kannst.

Question 5

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Ganz wie du möchtest. Wir akzeptieren so gut wie alle Zahlungsmöglichkeiten.

- Karte
- Apple Pay
- PayPal
- Bargeld

Question 6

Wird die Keramik spülmaschinenfest?

Accepted Answer

Ja, grundsätzlich schon. Um das sicherzustellen, glasieren und brennen wir alle Teile nach den Kursen von Hand. Trotzdem empfehlen wir aus Vorsicht vor möglichen Glasursprüngen und anderen Abnutzungen, eine Reinigung per Hand. So habt ihr einfach länger was von euren schönen Stücken.

Achtung: Die Keramik ist nicht für die Mikrowelle geeignet

Question 7

Was ist, wenn ich das Ergebnis nicht mag?

Accepted Answer

Das wäre natürlich sehr schade, denn wir wissen, wie viel Arbeit von euch reingesteckt wurde. In dem Fall besteht aber natürlich kein Recht auf Reklamation. Allerdings können wir bei der Abholung schauen, wo das Problem lag und dir dann für deine nächste Session Tipps geben oder ein anderes Motiv empfehlen.

Question 8

Wie teuer ist es Keramik zu bemalen?

Accepted Answer

Die Kosten von Keramik bemalen im layers hängen ganz von deiner Auswahl ab. Wir haben Rohlinge zwischen 9€ und 49€ im Studio.

Hier ist ein Überblick über unser Sortiment und die Preise:

Bei der Buchung zahlst du aber erst einmal nur die Studiopauschale in Höhe von 4,90€. Diese Pauschale umfasst die Farben, Hilfsmittel, Betreuung durch uns, das händische Glasieren durch uns im Nachgang und die Kosten für das Brennen.

Zusammengefasst lässt sich also sagen, dass du mit folgenden Kosten rechnen kannst:
- Rohlinge zwischen 9€ und 49€
- Studiogebühr 4,90€
- außerdem bieten wir super leckeren Kaffee, Tee, Softdrinks und Wasser an. Wasser gibt es bei uns natürlich kostenlos.

Question 9

Wie viel Zeit sollte ich mitbringen?

Accepted Answer

Bei uns hast du keinen Zeitdruck, sondern 2 Stunden Zeit deine Stücke zu bemalen. Die Pause bis zum nächsten Slot ist 30 Minuten lang, sodass du genug Zeit hast deine Keramik in Ruhe fertig zu stellen, falls du mal etwas mehr als die 2 Stunden brauchst.

Question 10

Ich kann nicht gut malen. Macht ein Besuch bei euch für mich Sinn?

Accepted Answer

Auf jeden Fall! Es gibt viele Techniken, mit denen du ohne zu zeichnen oder zu malen zu schönen Ergebnissen kommst, wie z.B. mit Schwämmen, Stempeln oder durch das abkleben von bestimmten Stellen. Wir zeigen dir wie. Hier haben wir auch noch etwas Inspiration für dich:

Question 11

Ab welchem Alter können Kinder Keramik bemalen?

Accepted Answer

Das kommt natürlich ganz auf das Kind an, aber wir empfehlen einen Besuch bei uns ab circa 4-5 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen. Ab 12 Jahren dürfen Kinder auch alleine vorbeikommen. Wir bieten übrigens auch spezielle Eltern-Kind Sessions an.

Wir freuen uns auf dich und den kleinen Menschen!

Question 12

Können wir die Keramik auch zuhause bemalen?

Accepted Answer

Sehr gerne! Falls du keinen Platz mehr bei uns findest oder einfach zuhause in kleiner Runde deine Keramik bemalen möchtest, haben wir dafür alles, was du brauchst. Bestelle deine Keramik gerne online in unserem Shop. Wir packen dir dein Paket und du kannst dann einfach während unserer Abholzeiten (https://www.layers.cologne/aktuelle-abholzeiten)vorbeikommen und es dir abholen.

Question 13

Kann ich etwas zu Essen und Trinken mitbringen?

Accepted Answer

Stilles Wasser bekommst du im layers gratis. Essen ist bei uns nicht gestattet, da Keramik und Fett sich nicht gut vertragen. Wir wollen ja nicht, dass man hinterher fettige Fingerabdrücke auf deinen schönen Teilen sieht.

Im layers gibt es außerdem Kaffee, Tee, Sprudelwasser und Softdrinks.

Question 14

Verkauft ihr Gutscheine?

Accepted Answer

Na klar. Im Studio und online verkaufen wir von uns designte, hochwertige Gutscheine in unterschiedlichen Höhen. Wenn du den Gutschein online bestellst, schicken wir ihn dir gerne nach Hause. Rechne mit 2-4 Werktagen bis zur Zustellung. 
Die Gutscheine werden bei der Zahlung  im Laden eingelöst und beziehen sich auf die Keramik vor Ort und die Getränke.  Die Studiogebühr kann nicht mit Gutscheinen bezahlt werden.

Question 15

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Accepted Answer

Um deinen Gutschein einzulösen, zeige ihn einfach beim Bezahlen im Studio vor. Gutscheine gelten nur für die Rohkeramiken. Die Studiogebühr wird online vorab bezahlt und kann nicht mit einem Gutschein bezahlt werden.

Mögliches Restguthaben kannst du bei einem späteren Besuch im layers einlösen. Es wird kein Bargeld ausgezahlt. Pro Malslot darfst du jeweils nur einen Gutschein pro Person einlösen.

Question 16

Sind die Farben unbedenklich?

Accepted Answer

Alle bei uns eingesetzten Farben sind unbedenklich. Sie sind ungiftig und lebensmittelecht.
Falls ihr mal auf eure Kleidung kleckert - kein Problem. Mit etwas Wasser ist es getan. Die Farben gehen spätestens beim Waschen raus. wir haben aber auch Schürzen da.

Question 17

Mir ist was dazwischen gekommen. Was nun?

Accepted Answer

Du kannst problemlos bis zu 48 Stunden vor deinem Termin absagen. So können wir noch versuchen, deinen Platz an andere Personen zu vergeben. Bei einer Stornierung von weniger als 48 Stunden versuchen wir noch, deine Plätze an andere Personen zu vergeben. Falls wir deine Plätze noch vergeben können, bekommst du deine bereits bezahlte Studiopauschale natürlich zurückerstattet.
Bei einem Nicht-Erscheinen zum Kurs ohne uns Bescheid zu geben berechnen wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 20,- EUR pro Person, welche zusätzlich zu der bereits gezahlten Studiopauschale zu bezahlen ist.

Question 18

Wir sind eine geschlossene Gruppe. Können wir das layers alleine nutzen?

Accepted Answer

Na klar. Das Studio bietet Platz für bis zu 23 Personen. Da wir die meisten Sessions bei uns nur nach Termin anbieten, bitten wir euch, eure Anfrage über unser Formular abzuschicken. Dort fragen wir nach möglichen Terminen, Gruppengröße und Art des Events. Eine Antwort erhaltet ihr in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Question 19

Können wir bei euch einen JGA/ein Teamevent/einen Geburtstag veranstalten?

Accepted Answer

Sehr gerne! Wenn ihr das layers für euch haben möchtet oder wir vielleicht sogar zu euch kommen sollen, schaut gerne auf der folgenden Website vorbei und schickt uns eine Anfrage.